Meghallgatni a másikat

Meghallgatni a másikat

Az elmúlt pár hónapban megfigyelést végeztem magamon. 
Megfigyeltem, hogy beszélgetés közben: 

1. Jelen tudok- e lenni ( nem a bevásárolólistán gondolkozom, vagy a holnapi feladataimon)

2. Be tudom-e fogadni a másik fél mondanivalóját

3. Ítélkezésmentesen tudom-e hallgatani a beszélőt

4. Figyelek a mási félre nem pedig a válaszomon gondolkozom

5.Elfogadom a másik véleményét és nem az én álláspontomról akarom meggyőzni

6. Nyitott maradok,nem az önigazolásomra törekszem

A legtöbb esetben valamelyik pont előfordult velem, az aktív figyelés és a másik meghallgatása a fenti pontok elkerülésével tudnak létrejönni. 
A mediáció alapja az aktív figyelés és meghallgatás, a folyamat során a mediátor feladata az említett pontok tudatos elkerülése.

Ti hogyan hallgatjátok meg a másik felet?

ThankYou-2.jpg

Hosszabb ideje konfliktusban állsz a kollégáddal és vagy a főnököddel?

Hosszabb ideje konfliktusban állsz a kollégáddal és vagy a főnököddel?