Munkám egyik főeleme, hogy segítsek feltárni a kimondatlan, felszínalatti nehezen megfogalmazott érzéseket, érzeteket, mint például a méltóság megsértését.
Mit jelent a méltóság?
A méltóság alapigény minden ember számára hiszen mindenki megérdemli a tisztességes és egyenlő bánásmódot és az egymás elfogadását. Azonban a méltóság nem összekeverendő a tisztelettel. A tiszteletet mindenki maga szerzi meg és vívja ki saját magának, míg a méltóság alapértelmezve minden emberi lénynek jár. Sok esetben a harag, rossz érzések és a neheztelés kiváltó oka a méltóság megsértése. Így sok esetben a konfliktusok kiváltó oka mögött is a méltóság megsértése állhat.
Donna Hicks a Harvard egyik professzora könyvében (Dignity It’s Essential role in Conflict Resolution) összegyüjtötte a méltóság alapelemeit.
Mik a méltóság alapelemei?
1. Az identitás elfogadása: Más emberek indentitásának elfogadása azt jelenti, hogy előítélet nélkül kapcsolatban lépek másokkal, elfogadva a másik fél faji, vallási, etnikai hovatartozását, a nemek, osztályok és szexuális irányultságát, az életkorát. Egyenlő félként közelítek a másik félhez, tehát se nem alárendeltnek, se nem magasabbnak nem tekintem. Megadom a másik félnek azt a szabadságot, hogy hitelesen, félelem és negatív bírálat nélkül fejezhesse ki magát. Feltételezve, hogy ő is becsületes.
2. Befogadás: Éreztettem másokkal, hogy tartoznak valahová, befogadom a másik felet függetlenül a családi, közösségi, szervezeti vagy nemzeti identitásától.
3. Biztonság: tekintetében két szinten különböztetünk meg fizikai és pszichológia. Fizikailag biztonságban érzem magamat, ami a testi sérülésektől mentes állapotot jelenti, és pszichológiailag biztonságban érzem magamat, azaz elkerülöm a megaláztatásokat. Olyan biztonságos helyzetet teremtek, hogy mások szabadon és nyugodtan beszélhessenek anélkül, hogy félniük kellene a büntetéstől.
4. Figyelem: Teljes figyelemmel meghallgatom a másik felet, figyelmesen értelmezem és válaszolok az aggodalmaira, érzéseire és tapasztalataira.
5. Elismerés: Észreveszem mások tehetségét, kemény munkáját, előzékenységét és segítségét. Nagylelkűen megdicsérek másokat, hálát és megbecsülést mutatok mások hozzájárulásáért és ötleteikért.
6. Méltányosság: A törvények és szabályok alapján igazságosan és egyenlő módon bánok az emberekkel. Úgy, hogy az emberek érezzék, hogy tiszteletben tartom a méltóságukat, amikor megkülönböztetés nélkül igazságosan kezelem őket.
7. Bizalom megadása mások részére Az embereket megbízhatónak tartom és úgy is kezelem őket . Azzal a feltevéssel közelítek, hogy mások is jó szándékkal és indokkal becsületességgel járnak.
8. Megértés: Elhiszem, hogy mások szava is érvényes. Lehetőséget adok másoknak, hogy megmagyarázzák és kifejezzék álláspontjukat. Aktívan meghallgatom a másik felet annak érdekében, hogy megértsem.
9. Függetlenség: Ösztönözöm az embereket, hogy saját nevükben cselekedjenek, hogy (át)érezzék az irányítást az életükben és megtapasztalják a remény és a lehetőség érzését.
10. Felelősségvállalás: Felelősséget vállalok a cselekedeteimért. Ha megsértettem egy másik személy méltóságát bocsánatot kérek. Kötelezettséget vállalok arra, hogy megváltoztatom a sértő viselkedésemet.